Цифровая жизнь становится все опаснее. Буквально каждый день мне приходится отражать попытки мошенничества тем или иным способом. Я получаю сообщения, в которых меня пытаются заманить в ответ. Я получаю электронные письма с надеждой, что я рефлекторно перейду по вредоносной ссылке. Я получаю телефонные звонки от людей, которые предупреждают меня о том, что я стал жертвой мошенничества, хотя на самом деле они просто пытаются меня надуть. Я даже получаю обычную электронную почту, в которой меня пытаются втянуть в передачу конфиденциальной информации. Мои ленты в социальных сетях также полны фальшивых новостей и рекламы. Отчасти это просто эволюция онлайн-мошенничества, но также наблюдается всплеск благодаря искусственному интеллекту (ИИ). Теперь мошенникам стало проще создавать множество поддельного контента и наводнять наше цифровое пространство ловушками и приманками.
Вот только один пример – вы еще не слышали о “маскировке”? Facebook использует алгоритмы для фильтрации поддельной или вредоносной рекламы на своем сайте. Но мошенники быстро придумали, как обойти фильтры. Они используют созданные искусственным интеллектом фейковые новостные статьи со ссылками на дополнительную информацию. Эти ссылки ведут на вредоносные страницы, которые будут пытаться получить от вас деньги. Facebook заблокирует рекламу, ведущую на вредоносные веб-страницы. Таким образом, мошенники “маскируют” свое поведение, сначала переходя по ссылке на безопасную страницу. Как только они получают одобрение от Facebook, они добавляют перенаправление с безопасной страницы на свою вредоносную страницу для мошенников.
Facebook заявляет, что удалит такие страницы, как только они попадут в поле их зрения, но этого недостаточно. Мошенникам нужно работать только короткое время. Как только Facebook обнаруживает их, они просто создают новую поддельную рекламу, направленную на их вредоносную страницу. Искусственный интеллект позволяет легко создавать множество поддельного контента для этой цели. Facebook также заявляет, что теперь, когда они знают об этом явлении, они попытаются учесть его и с самого начала отфильтровать такие маскирующие страницы. Это намного лучше, но, опять же, мы просто участвуем в гонке цифровых вооружений. Мошенники найдут какой-нибудь другой обходной путь и будут использовать его так долго, как смогут.
Это всего лишь один из бесчисленных примеров. Мне кажется, что ситуация неустойчива. В 2023 году объем онлайн-мошенничества в США вырос с 10,2 млрд долларов годом ранее до 12,5 млрд. Это, безусловно, заниженная цифра, которая включает только заявленные убытки. Люди могут потерять тысячи долларов и даже свои сбережения. Когда можно заработать так много денег, у мошенников появляется огромная мотивация быть неутомимыми и творческими.
Конечно, люди должны защищать себя. По сути, вы должны с подозрением относиться к каждому вашему взаимодействию в любых средствах массовой информации. Любой, кто вступает в контакт, немедленно попадает под подозрение. Не переходите по ссылкам, которые вам присылают, никогда не разглашайте личную информацию и все перепроверяйте. Хотя это хороший совет, он также утомляет, и кажется, что рано или поздно вы допустите ошибку. Как бы я ни был хорошо осведомлен обо всем этом, я был близок к тому, чтобы перейти по ссылкам, по которым мне не следовало переходить, обычно из-за случайного совпадения между тем, что я законно делал в Интернете, и фишинговой аферой. Но это, конечно, то, что они делают – рассылают электронные письма в надежде на случайное знакомство с небольшим процентом людей, которые ответят на них рефлекторно.
Кроме того, многие люди уязвимы и вряд ли будут достаточно бдительны или сообразительны, чтобы пресекать все попытки их обмана. Как группа, пожилые люди, как правило, менее технически подкованы, а также могут испытывать некоторую степень когнитивных нарушений. По этой причине они намеренно становятся мишенью. Кроме того, в конце жизни у них, скорее всего, будут значительные сбережения.
На данный момент кажется, что институты, которые должны защищать общество от воровства и мошенничества, в основном терпят неудачу. Государственные учреждения, вероятно, делают все возможное, но у них ограничены полномочия и ресурсы. Технологические гиганты просто делают слишком мало, вероятно, по целому ряду причин. В конечном итоге потребители в основном предоставлены самим себе. Мы не должны жить так, чтобы одна невинная ошибка отделяла нас от финансового краха.
Я не думаю, что дополнительных мер безопасности, подобных тем, о которых говорит Facebook, достаточно. Опять же, это просто бесконечная гонка вооружений, и мошенникам нужно быть всего на один крошечный шаг впереди, чтобы иметь пространство, в котором они могут действовать. Я думаю, нам нужны системные изменения. Нам нужны многоуровневые системы автоматической защиты, встроенные в само функционирование не только социальных сетей и других цифровых средств массовой информации, но и самого Интернета. Нам нужно максимально сократить пространство, в котором действуют мошенники. Я не знаю точных деталей, которые потребуются для этой защиты, это должны определить эксперты. Но было бы неплохо сделать что-то вроде более надежной цифровой идентификации. Не должно быть возможности выдать вашу личность кому-либо другому. В системе должны быть установлены более совершенные фильтры, чтобы мошенничество никогда не достигло своей цели.
Я подозреваю, что для этой защиты придется задействовать искусственный интеллект. Представьте, если бы каждая афера выявлялась с помощью сложных алгоритмов искусственного интеллекта и пресекалась до того, как она сможет причинить вред. Да, у мошенников может быть свой собственный искусственный интеллект, но именно поэтому правительству и технологическим гигантам необходимо выделять огромные ресурсы на эту защиту. Она должна быть намного масштабнее, чем могут обеспечить мошенники. Вы должны сделать так, чтобы обход фильтров мошенников обходился дороже, чем вы получите от мошенничества. Вы должны сделать онлайн-мошенничество невыгодным.
Возможно, это просто увеличивает стоимость, но это разумно. Мы постоянно так поступаем – это называется страхованием. Каждый берет на себя часть расходов за счет наших налогов, и в этом случае каждый защищен от катастрофических потерь. Правительство оплачивает расходы авансом, а остальные могут жить своей жизнью, не тратя драгоценный интеллектуальный капитал на борьбу с бесчисленными мошенниками.
Кроме того, нам нужна более надежная кибербезопасность в виде выслеживания онлайн-мошенников и помещения их в тюрьму на длительный срок. Мы должны сделать так, чтобы соотношение риска и выгоды не превышало этого. Конечно, для этого потребуется международное сотрудничество. Большинство законопослушных стран захотят сотрудничать. Незаконные страны, которые сотрудничают с мошенниками или являются их жертвами (я смотрю на вас, Нигерия), должны стать объектом суровых санкций. К этому следует относиться так же серьезно, как к вторжению в границы другой страны. Именно это происходит в цифровом формате. Наша цифровая безопасность быстро становится не менее важной, а то и более важной, чем физическая, и они сливаются воедино. Кибербезопасность также необходима для функционирования нашей демократии. Россия использовала социальные сети, чтобы повлиять на президентские выборы 2016 года. То, что вы думаете о результатах, вероятно, зависит от вашей политической идеологии, но в любом случае Россия не могла повлиять на эти выборы.
Для этого может потребоваться должность на уровне кабинета министров – министр по кибербезопасности. Какую бы форму это ни приняло, я действительно считаю, что нам следует выделять на решение проблемы на порядок больше ресурсов, чем мы есть на самом деле. Мы все еще находимся в режиме реагирования, в то время как нам необходимо серьезно действовать на опережение. Я уверен, что не в курсе всего, что происходит за кулисами, но я знаю, что общий эффект недостаточен. Число мошенников стремительно растет, они обходятся невинным людям в миллиарды долларов и угрожают нашей демократии. Я бы хотел, чтобы это стало главной темой предстоящих президентских дебатов и освещения в средствах массовой информации.
